Tevreden over autohuur bij Airport Lissabon
Airport Lissabon: In eerste instantie een auto Mercedes gehuurd via Autohuren.nl. Gekozen voor de Worry free, want je wil toch zonder extra kosten en goed verzekerd in het buitenland de weg op. Toen ik nader ging kijken wie de Portugese autoverhuurder was (Rent a star) en de reviews hierover las, werd ik niet vrolijk. Een goedkope autohuur, maar bij inleveren veel ellende...., dus de auto bij Autohuren.nl kosteloos kunnen annuleren en weer via Autohuren.nl gekozen voor een ander verhuurbedrijf (Alamo) en een andere auto (Renault Clio of gelijkwaardig) gehuurd, wel wat duurder, maar reviews Alamo Lissabon waren positiever dan de andere verhuurbedrijven. Overigens heb ik gemerkt dat kwaliteit enorm per luchthaven en land kan verschillen. (Alamo in Amerika scoort niet zo goed).
Bij het ophalen van de auto was het een chaos bij de verhuurbedrijven die allemaal naast en tegenover elkaar een balieruimte hadden. 45 minuten moeten wachten voordat we aan de beurt waren. Het bevreemde mij dat ik bij Alamo dacht te huren, vervolgens bij aankomst mij naar Enterprise moest begeven, en uiteindelijk een huurcontract moest ondertekenen met Guerin. Geen extra verzekeringen afgesloten (hoewel de verhuurder die toch probeerde met je af te sluiten), wel een tolpoortkastje voor 16 euro genomen (excl. gereden tolkosten) na een tip van een collega. We konden nu bij de tolpoorten gewoon doorrijden, gereden bedragen werden bij de afrit duidelijk zichtbaar gemaakt. De afrekening van de tolkosten kwam pas 3 weken na thuiskomst, automatisch ten laste van de creditcard, met netjes van te voren via de e-mail toegestuurd een overzicht van de kilometers en bedragen en gereden snelwegen.
Het ophalen van de auto ging prima, wel jammer van de flinke deurbeschadiging aan de rechter buitenkant die overigens samen met andere aanwezige beschadigingen wel op het schaderapport stonden. TIP: neem bij het ophalen van de auto gewoon de tijd om de hele auto (inclusief voelen onder de bumpers) te controleren op beschadigingen en of alles op het schaderapport vermeld staat, in dit geval in het Portugees en in het Engels. Het inleveren van de auto ging prima en snel. Je bent gehaast, want je wil de auto kwijt en naar de luchthaven, maar neem toch je tijd om de auto goed na te kijken of alles wat van jou is je ook eruit hebt gehaald. Ik ben zelf mijn houdertje voor een mobiele telefoon vergeten eruit te halen, kosten slechts 4 euro, dus geen ramp. De administratieve afwikkeling aan de balie ging flot.
Wel jammer dat ik een Volkswagen Polo in een standaarduitvoering meekreeg, nog wel een airco er in, en een snelheidslimietinstelling, maar op geen enkele wijze een cruise control kunnen vinden, terwijl dit op de rustige tolsnelwegen een uitkomst is.. jammer.
De borg van slechts 320 euro werd direct weer vrijgegeven op mijn creditcard, dat gold ook voor de borg van benzinetankkosten. Dat was bij Malaga in Spanje (Record Rent a Car) wel anders, daar heb ik een maand op vrijgave van de borg van 1400 euro moeten wachten.
Al met al tevreden over de autohuur via Autohuren.nl in Lissabon Airport. Let op: goedkope auto's huren bij onbekende autoverhuurbedrijven is een risico... hoge borg en kans op onterechte schades die je worden aangerekend. Lees goed de reviews (hoewel dit ook geen garantie is) en maak je keuze.